Über Logistik

1. Da Tinte und Pulver besondere Transportgüter sind, müssen wir Pakete über andere Logistikdienstleister transportieren. Die meisten Länder in Europa, Nordamerika, Russland und einige asiatische Länder können innerhalb von 15-60 Tagen erreicht werden.
2. Wenn Sie einen schnellen Logistiktransport benötigen, haben wir Logistikoptionen, die innerhalb von 7-18 Tagen ankommen können.
3. Wenn Sie den Aliexpress Standardtransport angeben, können wir diesen nutzen, da es eine geringe Wahrscheinlichkeit gibt, die Sicherheitskontrolle zu passieren.
4. Die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie erhalten, ist nicht unbedingt das Endergebnis. Sie kann sich ändern. Die Sendungsverfolgungsnummer ist die Nummer, die letztendlich in Ihrer Region ankommt. Wir können die Sendungsverfolgungsnummer für die Weiterleitung nicht rechtzeitig erhalten. Wir müssen über den Spediteur nachfragen. Bei Bedarf können Sie uns 15 Tage nach Versand der Ware kontaktieren.

Über Produkte

1. Die Produktverpackung wird aufgrund der Produktion geändert. Solange die Verwendung nicht beeinträchtigt wird, erstatten wir Ihnen keine Streitigkeiten bezüglich Verpackungsabweichungen.
2. Wenn Sie beschädigte Produkte, falsche Produkte erhalten oder unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den Streitfall eröffnen.
3. Bitte kaufen Sie entsprechend dem Modell der von Ihnen verwendeten Tintenpatrone. Das im Angebot gezeigte Modell dient nur als Referenz. Sie müssen das von Ihrem Drucker angegebene Modell kaufen. Wir werden Sie nicht entschädigen, wenn Sie das falsche Modell kaufen.
4. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig.

Über den Kundendienst

1. Wenn Sie ein beschädigtes/unbrauchbares Produkt erhalten, können Sie uns kontaktieren, um das Problem mit dem Produkt zu überprüfen und zu verhandeln.
2. Wenn wir das falsche Produkt versendet haben, geben Sie bitte Produktbilder, Paketgewicht und andere Informationen an. Wir haben ein Produktsystem zur Überprüfung.
3. Wenn Sie das falsche Produkt kaufen, können wir keinen Rückerstattungsservice anbieten.
4. Wenn Sie einen Streit über eine fehlgeschlagene Lieferung aufgrund einer falschen Adresse/Nichtzahlung von Steuern/Nichtkontaktierbarkeit/usw. haben, stimmen wir einer Rückerstattung nicht zu. Sie sollten alle Bedingungen vor dem Kauf sorgfältig lesen. Bei Fragen können Sie uns kontaktieren.