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3. Bearbeitungszeit des Artikels: Die Bearbeitungszeit für eine bestimmte Bestellung variiert je nach Produkttyp und Lagerbestand. Meistens beträgt die Bearbeitungszeit 3 bis 15 Werktage.

AGB UND RÜCKGABERICHTLINIE

1. Adressänderung - Wenn Sie eine Adressänderung wünschen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit. Andernfalls wird Ihre Bestellung an die Adresse versandt, die Sie in Ihrer Bestellversandadresse angegeben haben.

2. Stornierte Transaktionen - Wir können Transaktionen stornieren, teilen Sie uns dies einfach mit, damit wir sie sofort bearbeiten können. Wir können sie nicht stornieren, falls der Artikel bereits versandt wurde.

3. Falscher Artikel wie beschrieben erhalten - Wir sind Menschen und machen gelegentlich Fehler, aber wir sind bestrebt, diese zu korrigieren, und zwar so, wie es der Käufer bevorzugt. Wenn der erhaltene Artikel falsch war oder nicht den auf den Produktfotos gezeigten entsprach, benötigen wir von Ihnen ein/e tatsächliche/s Foto/s des erhaltenen Artikels zusammen mit seiner Verpackung (mit dem Etikett auf dem Paket). Dies ist unser SOP, um sicher zu sein und für Aufzeichnungszwecke.

4. DOA/Beim Empfang beschädigt - Wir stellen sicher, dass unsere Artikel vor dem Versand ordnungsgemäß verpackt werden, um Schäden am Artikel zu vermeiden. Falls Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, der durch den Versand verursacht worden sein könnte, senden Sie uns bitte Fotos des erhaltenen Artikels zusammen mit seiner Verpackung (mit dem Etikett auf dem Paket), damit wir ihn überprüfen und umgehend unserer Versandabteilung melden können, damit diese weitere Maßnahmen ergreifen kann.

5. Defekt/Inkompatibel - Wir beziehen unsere Artikel in großen Mengen, sodass die Wahrscheinlichkeit gering ist, dass einige defekt sind. Wir bitten Sie, uns Foto/s des erhaltenen Artikels und auch Ihres Originalartikels (bei Inkompatibilitätsproblemen) zuzusenden, damit wir die Artikel vergleichen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen können. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie einen Artikel zurücksenden müssen, teilen Sie uns bitte den GRUND mit, damit wir Ihnen RMA-Anweisungen geben können.

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