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RÜCKGABE

1. Alle Verkäufe werden mit unserer 90-Tage-Garantie geliefert.

2. Zurückgegebene Artikel dürfen nicht benutzt sein oder Anzeichen von Missbrauch oder vorsätzlicher Beschädigung aufweisen.

3. Der Käufer ist für alle Rücksendekosten verantwortlich.

4. Wir behalten uns das Recht vor, S&H nicht zu erstatten, wenn der Artikel versandt wurde.

FEEDBACK

Ihre Zufriedenheit und Ihr positives Feedback sind uns sehr wichtig. Bitte hinterlassen Sie ein positives Feedback und 5 Sterne, wenn Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.

Wenn Sie Probleme mit unseren Artikeln oder Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, bevor Sie ein negatives Feedback hinterlassen. Wir werden unser Bestes tun, um alle Probleme zu lösen und Ihnen den besten Kundenservice zu bieten.

FAQ

1.Warum ist die Länge nicht wie beschrieben?
Wir messen die Haarlänge, wenn das Haar gestreckt wird; gewelltes und lockiges Haar
ist im Vergleich zu glattem Haar viel kürzer. Bitte beachten Sie dies vor dem Kauf, vielen Dank!

2.Warum stimmt das Gewicht nicht mit der Beschreibung überein?
Da unser Produkt maschinell hergestellt wurde, ist es normal, dass ein Fehler von 5-10 g auftritt.

3.Warum verheddert sich mein Haar?
Das Haar kann sich aufgrund von Trockenheit, Öl- und Schmutzablagerungen, Salzwasser und nicht
täglichem Kämmen (mit einem grobzinkigen Kamm) verheddern.
Achten Sie darauf, Ihr Haar mindestens einmal pro Woche zu waschen und zu pflegen; wenn möglich, wäre zweimal pro Woche besser. Sie können feuchtigkeitsspendende Tropfen verwenden oder Ihren Stylisten um weitere Vorschläge bitten.

4.Warum fällt das Haar aus?
Nach der Herstellung des neuen Produkts wird es einige lose Haare darauf geben.
Wenn Sie es zum ersten Mal benutzen, fallen die losen Haare aus. Wir bitten um Ihr Verständnis.

5.Wann versenden Sie mein Paket, nachdem ich meine Bestellung bezahlt habe?
Es gibt eine 24-stündige Zahlungsüberprüfung durch Aliexpress.
Wir versenden die Ware innerhalb von 24-48 Stunden nach der Verifizierungszeit.

6.Wie geht man mit dem Geruch um?
Einige Kunden könnten beim Erhalt der Haare über den Geruch sprechen.
Liebe/r, Sie brauchen sich deswegen keine Sorgen zu machen; nach dem gemeinsamen Waschen und Pflegen für einige Zeit wird der Geruch verschwinden.